现象级的滴滴打车:用了哪些方式营销推广方式

时间:2016-09-10 17:25来源:www.15az.com 作者:思恩网络营销点击:
滴滴官方数据,滴滴打车在全国注册用户过亿,过百万出租车司机覆盖全国超过300个城市,日高峰订单超过530万单。目前虽然滴滴打车仍然处于“烧钱”阶段,但是广告植入等盈利模式已经处于探索阶段,在移动互联时代,凭借过亿的注册用户和千万级的活跃用户,盈利

     从2014年春节开始,滴滴打车就以“壕”情万丈的气势进入人们的日常出行领域,滴滴官方数据,滴滴打车在全国注册用户过亿,过百万出租车司机覆盖全国超过300个城市,日高峰订单超过530万单。目前虽然滴滴打车仍然处于“烧钱”阶段,但是广告植入等盈利模式已经处于探索阶段,在移动互联时代,凭借过亿的注册用户和千万级的活跃用户,盈利模式并不是问题。

  不谈成绩,不谈烧钱,不谈未来是否盈利,滴滴打车作为一个现象级的移动端应用,思恩网络小编从四个方面解读它的营销模式。

  建立连接

  第一个阶段是“建立连接”。要做一个交易的平台,首先要把供需双方拉到这个平台上,让两者建立连接。跟国外的Uber把车型定位于商务高端车型不同,嘀嘀则是选择了首先从出租车入手,其实就是看中了“出租车”背后的用户群体。首先,大家打出车是刚需,通过出租车可以获取海量用户。并且,出租车司机都是职业司机,大多数还依托出租车公司,百分之百有营运资格,在中国可以轻松跨过政策禁区。

      在建立“连接”的过程中,嘀嘀打车开始就不停的地推和补贴,激发司机在嘀嘀平台上接活,激发用户使用嘀嘀平台叫车,最终获取海量用户和用户的消费习惯。这个阶段,我们在前面的章节里提过,这是嘀嘀建立连接和获取用户的阶段,嘀嘀在这个阶段并不是为了“挣钱”,而是为了获取用户

  制造场景

  在建立连接以后,嘀嘀打车的“激发营销”又到了第二个阶段“制造场景”。嘀嘀打车平台,建立“连接”的目的就是制造一种O2O消费的场景,让用户形成在嘀嘀平台上“叫车”的习惯

      在制造“场景”的开始阶段,嘀嘀采用最简单粗暴的形式就是“直接砸钱”,在补贴最高的阶段,消费者和司机各补贴10多元钱,这相当于每一单要补贴20多块钱,在80天砸了15亿以后终于“偃旗息鼓”。在后补贴时代,为了继续“激发”用户进行场景消费,嘀嘀利用跟腾讯的战略合作关系,开始通过在嘀嘀平台发放“嘀嘀红包”。嘀嘀红包改变了单一的“砸钱”的方式,通过红包发放的形式,浸入了用户的“关系链”,产生了指数式传播。前期嘀嘀平台自己掏钱来发放红包,后期又邀请一些像搜狗、蒙牛、京东等企业来发布红包,用别人的钱激发自己的用户。在用户积累到一定的程度,嘀嘀除了“打车场景”以外,又开始制造新的消费“场景”,就是“嘀嘀专车”。而在嘀嘀专车的推广中,延续了微信红包和关系链传播的方式,在很短的时间就让“嘀嘀专车”一夜成名。

  侵入关系

      嘀嘀专车在建立“消费场景”以后,利用专车红包进行的“浸入关系链”激发营销。嘀嘀推出“嘀嘀打车”是为了获取用户,而推出“嘀嘀专车”则是为了“挣钱”。怎么推广嘀嘀专车呢?嘀嘀继续用了屡试不爽的“微信红包”,通过微信平台发放大量的“专车代金券”。嘀嘀专车的“微信红包”是如何“浸入”关系链的呢?如果你用了一次嘀嘀专车,你就将获得了一次发放“专车代金券”的机会,而你发放“专车代金券”的方式就是在微信朋友圈和微信群里分享,每一次分享就相当于“代金券”浸入了你的“关系链”。每天有成千上万的用户在用嘀嘀,就相当于每天有成千上万的用户在自己的关系链里发布“代金券”,正是这种“去中心化“的病毒传播,最终导致了嘀嘀专车的用户呈现“指数式”的增长。

  大数据

  第四个阶段是“大数据”激发营销。如果像嘀嘀专车这种产品越来越多、消费场景越来多的时候,就会形成一个以嘀嘀平台为中心,用户、嘀嘀服务相互连接的网络,这将是一个产生群体交互的智能网络。

       在这个阶段,嘀嘀平台必须通过大数据手段分析用户的行为,了解用户的兴趣、收入水准、消费习惯,甚至可以做到用户还未叫车的时候,就已经预判用户要去哪里、喜欢坐什么样的车并把他的需求推送给对应的司机。而对于司机也是这样,通过对司机进行用户分析,了解他的交班时间、地点、喜欢接什么样的活、在哪种情况下会拒单

      基于这些分析,就能把合适的订单推荐给合适的司机。除了数据分析以外,滴滴还会通过规则调整让交通系统更有效率。比如你早上六点想去看天安门看升旗,大冷天没有司机愿意接这个活,加了小费也没用。这时滴滴就用一种虚拟货币“滴米”来调度,司机在接活的时候,会根据单子的难易程度来增减司机的“滴米”。而这个滴米类似司机的“信用值”,滴米值越高,平时就更好抢单。在智能交互的场景里,嘀嘀平台通过“大数据”的方式激发司机和用户,既可以优化用户体验,又会激发平台用户的参与感和热情。

  这至少说明两种趋势:

  1、在移动互联网时代,打断式广告越来越不起作用,消费进入“场景时代”。一个产品要想进行“激发营销”,一个必修课就是建立全新的“消费场景”,然后通过给发放“代金券”或者“优惠券”的方式,吸引用户参与体验,营销在“润物细无声”地过程中就能完成。

  2、在激发营销的过程,产品就是“消费场景”,7个激发“机制”在激发营销中起到“触发酶”的作用。而7个激发机制之中,又有区别,有的激发机制是“个体”激发,有的激发机制是“群体”激发。“激发营销”的过程,就是从个体激发扩散到“圈子”、又从圈子扩散到“大众”的过程。

(责任编辑:思恩网络)
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